Política de Cookies

o que são cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita.

Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os ficheiros que recolhem informações desta forma.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os cookies recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acedem ao site, etc.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.

A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de internet (browser) decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

para que servem os cookies

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies utilizamos

Os nossos cookies têm diferentes funções:

  • Cookies Essenciais – Alguns cookies são essenciais para aceder a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como aceder a áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados.

  • Cookies Analíticos – Utilizamos estes cookies para analisar a forma como os utilizadores usam o site e monitorar a performance deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos utilizadores. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de caráter pessoal.

  • Cookies de Funcionalidade – Utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do utilizador. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao site. Também usamos cookies de funcionalidade para fornecer serviços avançados ao utilizador, como por exemplo efetuar comentários a um artigo. Em resumo, os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

  • COOKIES DE TERCEIROS – Servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.

  • cOOKIES DE PUBLICIDADE – Servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, permitindo limitar o número de vezes do visionamento do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. No entanto, não identificam o utilizador.

Os cookies utilizados podem ser:

  • COOKIES PERMANENTES – Ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (pc, mobile e tablet) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

  • COOKIES DE SESSÃO – São temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

bloquear cookies

Como explicámos, os cookies ajudam-no a tirar o máximo proveito dos nossos sites. Depois de autorizar o uso de cookies, o utilizador pode sempre desativar parte ou a totalidade dos nossos cookies, seguindo as instruções correspondentes ao navegador que está a utilizar.

Recordamos que ao desativar os cookies, partes do nosso site podem não funcionar corretamente.

Como desativar os cookies no seu navegador:

  • Google Chrome

  1. No computador, abra o Google Chrome;

  2. Abra o Menu na barra de ferramentas do navegador, localizado na parte superior, à direita da barra de URL;

  3. Selecione “Definições”;

  4. Clique em “Mostrar Definições Avançadas”;

  5. Na secção “Privacidade”, carregue no botão “Definições de conteúdo”;

  6. Em “Cookies”, clique em “Todos os cookies e dados do site”:

Para mais informações ou para obter instruções sobre como fazer a gestão de cookies no seu telemóvel ou tablet, consulte a página de ajuda do Google Chrome.

  • Mozilla Firefox

  1. No computador, abra o Mozilla Firefox;

  2. Abra o Menu na barra de ferramentas do navegador, localizado na parte superior, à direita da barra de URL;

  3. Selecione “Preferências”;

  4. Clique em “Privacidade”;

  5. Na secção Histórico, defina “O Firefox irá: Usar definições personalizadas para o histórico”;

  6. Selecione a opção “Aceitar cookies dos sites” para ativar os cookies e desmarque esta opção para os desativar. Se estiver a ter problemas com os cookies, certifique-se que a opção “Aceitar cookies de terceiros” não está definida para “Nunca”. Para mais informações, consulte Desativar cookies de terceiros no Firefox para parar alguns tipos de monitorização pelos anunciantes.

  7. Escolha por quanto tempo os cookies devem ser guardados. Se selecionar manter até “estes expirem”, cada cookie será removido quando este atingir a data de expiração definida pelo site que enviou o cookie. Se selecionar manter até “eu fechar o Firefox”, os cookies que são guardados no seu computador serão removidos quando fechar o navegador.

  8. Para fazer a gestão dos cookies instalados no seu navegador, carregue no botão “Mostrar cookies”. No painel poderá verificar que cookies estão guardados no seu computador e “Remover todos” ou “Remover selecionados”.

Para mais informações consulte a página de suporte do Mozilla Firefox.

  • internet explorer 11

  1. No computador, abra o Internet Explorer;

  2. Clique no botão “Ferramentas” e selecione “Opções da Internet”; 

  3. Clique no separador “Privacidade”. Na secção “Definições” pode permitir ou bloquear os cookies deslizando o controlo para cima ou para baixo e em seguida carregando em “OK”:

  • Bloquear todos os cookies (controlo para cima);

  • Permitir todos os cookies (controlo para baixo);

  • Para permitir ou bloquear cookies de sites específicos, mova o cursor para o meio da barra de controlo, de forma a não permitir nem bloquear todos os cookies. Clique em “Sites”, introduza o endereço do site na caixa e clique em “Bloquear” ou “Permitir”.

Para mais informações, ou para instruções relativamente a versões anteriores do navegador, consulte a página de suporte da Microsoft.

  • edge

  1. No computador, abra o Edge;

  2. Para limpar os cookies guardados no seu dispositivo, aceda ao separador “Mais” (•••) e selecione “Definições”;

  3. Em “Limpar dados de navegação”, selecione “Escolher o que pretende limpar” e, em seguida, selecione a caixa de verificação “Cookies e dados de Web sites guardados”;

  4. Para gerir os cookies no seu navegador, aceda ao separador “Mais” (•••) e selecione “Definições”;

  5. Em “Definições avançadas”, selecione “Ver definições avançadas”;

  6. Em “Privacidade e serviços”, selecione “Cookies” e escolha a opção que pretende:

  • “Bloquear todos os cookies” (bloqueia todos os cookies que os sites tentam guardar no seu computador);

  • “Bloquear todos os cookies de terceiros” (bloqueia os cookies de terceiros, que são guardados por serviços Web externos, tais como anúncios incorporados nas páginas web para as quais navegou).

Para mais informações, consulte a página de suporte da Microsoft.

  • safari 9

  1. No computador, abra o Safari;

  2. Entre no menu “Safari” e selecione “Preferências”;

  3. Clique no separador “Privacidade”;

  4. Para apagar todos os cookies ou parte dos cookies no seu navegador, clique no botão “Detalhes”;

  5. Clique em “Remover todos” para apagar todos os cookies guardados, ou selecione os cookies que pretende apagar, clique em “Remover” e dê ok;

  6. Para alterar a forma como os dados dos sites e os cookies são aceites no seu dispositivo, selecione uma opção de “Cookies e dados dos sites”:

  • “Bloquear sempre” – o Safari não permite que qualquer site, terceiros ou anunciantes armazenem cookies e outros dados no seu computador;

  • “Permitir apenas do site atual” – o Safari só aceita cookies e dados do site que está a visitar nesse momento e impede o armazenamento de dados e cookies de terceiros;
  • “Permitir dos sites que eu visito” – o Safari só aceita cookies e dados dos sites que você visita. O Safari usa os seus cookies existentes para determinar se você já visitou um site anteriormente;

  • “Permitir sempre” – O Safari permite que qualquer site, terceiros e anunciantes armazenem cookies e outros dados no seu dispositivo.

Para mais informações, consulte a página de suporte da Apple.

  • Safari iOS 8 ou posterior

  1. Abra as “Definições” do seu dispositivo;

  2. Entre em “Safari”;

  3. Para apagar todos os cookies no seu navegador, clique “Limpar histórico e dados dos sites”;

  4. Para bloquear cookies, aceda à secção “Privacidade e Segurança”, carregue em “Bloquear Cookies” e selecione uma das seguintes opções:
  • “Bloquear sempre” – o Safari não permite que qualquer site, terceiros ou anunciantes armazenem cookies e outros dados no seu dispositivo;

  • “Permitir só do site atual” – o Safari só aceita cookies e dados do site que está a visitar nesse momento e impede o armazenamento de dados e cookies de terceiros;

  • “Permitir só de sites visitados” – o Safari só aceita cookies e dados dos sites que você visita. O Safari usa os seus cookies existentes para determinar se você já visitou um site anteriormente;

  • “Permitir sempre” – O Safari permite que qualquer site, terceiros e anunciantes armazenem cookies e outros dados no seu dispositivo.

Para mais informações, ou para instruções relativamente a versões anteriores do navegador, consulte a página de suporte da Apple.

  • opera

  1. No computador, abra o navegador Opera;

  2. Clique em “Preferências” e selecione “Avançadas”;

  3. Clique em “Cookies” e selecione uma das seguintes opções:

  • “Aceitar cookies” – todos os cookies serão aceites (padrão);

  • “Aceitar cookies apenas do sítio que visito” – os cookies de terceiros, enviados de um servidor diferente daquele a que pertence o site que está a visitar, serão recusados;

  • “Nunca aceitar cookies” – todos os cookies serão recusados;

Para mais informações sobre gestão de cookies, consulte a página de suporte do Opera.

Mais informação sobre cookies

Para obter mais informações sobre cookies aceda ao link:

www.allaboutcookies.org

Última atualização: 7 de março de 2016

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